КТО МЫ :
-
ООО «Retail Group Azerbaijan» - ZARA
Адрес: улица Низами 42, Сабаильский район, Баку
ИНН: 1701186471
-
ООО “Spanish Retail Azerbaijan” - STRADIVARIUS
Адрес: улица Низами 42, Сабаильский район, Баку
ИНН: 1701236211
-
OOO “Pro Retail Azerbaijan” – PULL&BEAR
Адрес: улица Низами 42, Сабаильский район, Баку
ИНН: 1701239251
-
“Mega Store Azerbaijan” ООО – OYSHO
Адрес: улица Низами 42, Сабаильский район, Баку
ИНН: 1701244161
-
“Master Retail Azerbaijan” LLC – MASSIMO DUTTI
Адрес: улица Низами 42, Сабаильский район, Баку
ИНН: 1701241381
-
“Best Retail Azerbaijan” LLC – BERSHKA
Адрес: улица Низами 42, Сабаильский район, Баку
ИНН: 1701233021
(далее - «Компания» / «Обработчик данных»).
Мы являемся официальным представителем брендов, размещенных на сайте в Азербайджане; в сферу нашей деятельности также входят магазины вышеуказанных брендов на территории Азербайджана на основании договоров франчайзинга. Сайт
www.rgaz.az принадлежит и контролируется со стороны ООО «Retail Group Azerbaijan».
С целью предоставления Вам услуг по продаже по телефону / дистанционно, мы анализируем ваши заполненные электронные заявки и, следовательно, обрабатываем ваши персональные данные.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями и Политикой обработки персональных данных перед подачей заявки.
ДЛЯ ЧЕГО МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ:
Мы используем вашу личную информацию в объеме, необходимом для целей телефонной связи / дистанционных продаж. В частности, ваши персональные данные будут обработаны для подтверждения заявки, для доставки заказа по указанному вами адресу, в целях налогооблажения. А также для маркетинговой деятельности с целью периодически получать телефонные сообщения, до того момента пока мы не получим от вас отказ.
Мы будем хранить ваши персональные данные только в том случае, если был сделан заказ по телефону.
КАКУЮ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ И ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ:
-
Имя и фамилия
для идентификации лица, которому необходимо доставить заказ, а также для налоговых и платежных целей.
-
Электронный адрес:Для получения уведомлений, в частности покупатель получает текстовое сообщение о получении его заявки и последующем завершении заказа, чтобы убедиться, что его заказ был размещен / подписан и что он / она получит заказ в течение 3-5 дней.
-
Мобильный телефон:
Сделать телефонный / удаленный заказ, разместить заказ у оператора компании, для курьерских целей, в частности, для связи при доставке заказа.
-
Персональный номер:
с целью идентификации лица, чтобы без ошибок доставить заказ / купленный товар; для целей оплаты и налогообложения.
-
Адрес:
Для доставки заказа - в транспортных целях.
-
Номер банковского счета:
Если клиент желает, с его / ее согласия, его / ее банковский счет может быть использован для возмещения суммы в случае возврата заказа.
КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ:
Мы производим с вашими персональными данными следующие действия: сбор, систематизацию, хранение, описание (обновление, изменение), передачу, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и т. д.
С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШИМИ ДАННЫМИ:
Мы передаем ваши данные поставщикам услуг, которые ассистируют или поддерживают нас во время предоставления вам телефонных / дистанционных продаж (включая почтовые и курьерские службы, операторов финансовой информации, операторов мобильной и других связи, операторов (провайдеров) безналичных платежей, банки, организации по выявлению и предотвращению мошенничества, государственные органы) для дальнейшей обработки в рамках законодательства.
УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ЛИЦА, ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ: Чтобы доставить вашу покупку, мы сотрудничаем с транспортными компаниями на договорной основе и предоставляем им ваши личные данные. Заказ доставляет Общество с Ограниченной Ответственностью “Pegasus” адрес: Азербайджан, Баку, проспект Наримана Нариманова 5. Тел:
+994124973705
ВАШИ ПРАВА: У вас есть право на доступ, исправление или удаление ваших персональный данных. В определенных случаях вы также имеете иные права, такие как, например, возражать против использования нами ваших данных или передачи ваших данных, а также отозвать свое согласие на основании письменного заявления в соответствии с положениями, установленными Законом Азербайджанской Республики «О персональных данных». Вы имеете право в любое время связаться с компанией по вопросу обработки персональных данных.
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО: Настоящие Условия и политика обработки персональных данных регулируются и интерпретируются законодательством Азербайджанской Республики. Споры между сторонами, связанные с выполнением настоящих условий, разрешаются по взаимному согласию. Споры, не разрешенные по взаимному согласию, разрешаются в соответствующих судах в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.
НАШ АДРЕС И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Вы можете обратиться к нам по указанным ниже контактам:
Электронная почта:
support@rgaz.az
Адрес: город Баку, Сабаильский район, улица Низами 42
Телефон:
+994124968888
ЗАКАЗ Размещение заказа осуществляется по телефону, указанному на бренде на странице
www.rgaz.az или через WhatsApp.
Заказы принимаются ежедневно с 10:00 до 17:00.
ДОСТАВКА Детали доставки указаны в Условиях использования, FQA и также будут уточнены по телефону.
ОПЛАТА Доступны следующие способы оплаты:
• Наличными при доставке
• С помощью кредитной карты
КАК РАЗМЕСТИТЬ ЗАКАЗ? Выберите Азербайджанский регион бренда, который вы хотите заказать, на общей странице. Обязательно укажите код продукта и размер при оформлении заказа. Для заказа вы можете позвонить или написать по номеру, указанному на бренде на общей странице или через WhatsApp.
Вы можете ожидать доставку после получения подтверждения вашего заказа.
You can expect your delivery after getting the confirmation for your order.
ИМЕЮТСЯ ЛИ КАКИЕ ЛИБО ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ЗАКАЗЕ ТОВАРОВ? Нет, вы можете выбрать любой доступный на данный момент товар.
КУДА ВЫ ДОСТАВЛЯЕТЕ?
Услуга доступна по адресам доставки в следующих городах: Баку и Сумгаит.
КТО ДОСТАВИТ МОЙ ЗАКАЗ?Ваш заказ будет доставлен Обществом с Ограниченной Ответственностью “Pegasus” адрес: Азербайджан, Баку, проспект Наримана Нариманова 5. Тел:
+994124973705
КАКОВА СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ? Стоимость доставки следующая:
При заказе на сумму от 100 (сто) AZN и более доставка осуществляется бесплатно.
Для заказов на сумму менее 100 (сто) AZN стоимость доставки составляет 5 (пять) AZN.
ЕСТЬ ЛИ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ? 6 дней в неделю: с понедельника по пятницу до 20:00, в субботу до 18:00.
КАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ ДОСТАВКА?
После подтверждения заказа доставка товара осуществляется в течение 3-5 дней курьерской службой по городам Баку и Сумгаит. Срок доставки оговаривается курьером. Мы не несем ответственности за несвоевременное и неточное выполнение заказа в результате предоставленния вами неверной информации.
ЧТО Я ДОЛЖЕН ПРЕДОСТАВИТЬ ПРИ ДОСТАВКЕ? Мы попросим ваше удостоверение личности, поэтому держите его под рукой.
МОЖЕТ ЛИ КТО-ТО ЕЩЕ ПРИНЯТЬ МОЙ ЗАКАЗ?
Да, лицо должно только предъявить удостоверение личности или паспорт, использованный при оформлении заказа.
КАК Я МОГУ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ? Вы можете оплатить наличными при доставке или кредитной картой по ссылке.
ВАШИ ЦЕНЫ ВКЛЮЧАЮТ НДС? Да, все цены на сайте указаны с учетом НДС
КАК Я МОГУ ОФОРМИТЬ ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА?
Вы можете отклонить заказ во время доставки (посылка отправляется курьером обратно в соответствующие магазины для возврата)
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ У МЕНЯ ЕСТЬ НА ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА?
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней (без учета дня покупки), если товар надлежащего качества, приобретенный в нашем магазине, не подходит вам по форме, размеру, габаритам, модели, цвету или структуре или по другим причинам, по которым его нельзя использовать по прямому назначению.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
Принятый Заказчиком товар надлежащего качества может быть обменен и возвращен при соблюдении следующих условий:
1) товар не должен использоваться;
2) должны быть сохранены внешний вид товара, потребительские свойства, пломба, этикетка;
3) должны быть сохранены товарные или кассовые чеки или другие документы, выданные вместе с товаром.
Перечисленные ниже товары не подлежат обмену или возврату:
1) Парфюмерия и косметика;
2) Мужская, женская и детская пляжная одежда;
3) Нижнее белье для детсадовского возраста и новорожденных;
4) Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, бигуди и др.);
5) Детские игрушки;
6) Б / у мужские, женские и детские носки, нижнее белье без этикеток без учета производственных браков.
Примечание: все возвраты принимаются в течение 14 дней после открытия магазинов (исключение составляют заказы, оплаченные по ссылке (безналично) и отклоненные во время доставки, посылка отправляется обратно в соответствующий магазин, а возврат осуществляется банковским переводом)